秉持服务用户初心,凤凰金融持续提升财富管理服务
2019-02-26 19:12

2019年2月21日,凤凰金融邀请多位贵宾客户前往凤凰卫视总部参访,全方位体验凤凰文化——直观新闻直播全貌,多视角领略新闻魅力、感知凤凰卫视发展历史,见证凤凰卫视蓬勃发展、参与《笑逐言开》节目录制。

 

凤凰卫视以"拉近全球华人距离,向世界发出华人的声音"为宗旨,全力为全世界华人提供高质素的华语电视节目,目前已发展为在国际社会享有盛誉的跨国全媒体集团。作为凤凰卫视集团旗下服务全球华人的一站式智能投资平台,目前凤凰金融业务已经覆盖网贷、基金、保险、海外、财富管理等领域,累计服务中国、美国、东南亚等全球华人超1100万。

 

此次凤凰文化之旅,是凤凰金融为尊系用户打造的深度文化体验,也是凤凰金融一直致力于满足海内外高净值客户多元化的财富管理需求、不断提供更加专业、丰富、尊贵的财富管理服务的体现。

 

凤凰文化之旅  体验至尊服务

 

此次文化之旅分为"历史"与"当下"两个部分,从参观到体验全方位感知凤凰文化内涵与蓬勃的生命力。

 

在凤凰卫视礼宾部运营经理李慧女士的陪同下,客户们参观了凤凰电影院和凤凰文化长廊,通过视频短片、影像展览,了解凤凰卫视20年的发展历程,以及那些耕耘与收获背后每一位凤凰人的执着与信念。

 

 

从历史回归现在,客户参观了凤凰卫视环球新闻中心,2000平米的环球新闻中心拥有全球首台演播室使用的上下飞行摄影机、最新联网的全无带化制作广播系统、亚洲最高效能的传输网络以及亚洲最新的360°智能主播台,这些高端科技设备保证了节目高质量的录制与播出,也为凤凰卫视未来多元化业务的发展创造了硬件优势。

 

 

随后,客户参加了由尉迟琳嘉主持的《笑逐言开》节目录制现场,节目紧跟社会热点,以幽默风趣的形式评说,能唱能演、敢言敢玩,引得现场客户热情高涨,爆出阵阵欢笑与掌声。沉浸式的体验让客户深深感受到凤凰卫视的魅力,也让此次文化之旅有了个完美的落幕。

 

《笑逐言开》节目录制现场

 

此次参访活动邀请的多位客户,不仅是凤凰金融的尊系客户,更是凤凰卫视多年来的忠实粉丝。有客户表示,此次凤凰文化之旅,让其感触颇深。在凤凰卫视的节目中,他感受到"真心"与"风趣",在凤凰金融的服务中,他体会到"专业"与"用心"。

 

秉持服务用户初心  持续提升财富管理服务

 

凤凰金融自创立以来一直秉持服务用户的初心,目前已在北京、深圳、上海等地成立了线下的财富管理中心,并于2018年创建了财富管理中心尊享客户服务体系,这也是为了更好地了解用户需求、为用户提供更贴心的服务。

 

此次的凤凰文化之旅,正是凤凰金融尊享客户服务体系的一部分。据了解,尊享客户服务体系针对平台高端投资用户,除了为尊系用户提供稀缺化、定制化的投资理财服务外,还联合各领域优质资源,提供财富管理法律普及、智能资讯、智能资产配置等多个领域的定制服务,获得了用户的广泛好评。

 

据悉,财富管理中心将于2019年重点围绕女性俱乐部、亲子俱乐部、企业家俱乐部为中心,建立三大主题俱乐部,以提供更精细化的服务体验,规划更丰富的权益特权,助力用户获得更精致、更美好的品质生活。

 

专业和服务是财富管理机构的立身之本。对于已经具备技术和互联网优势的凤凰金融而言,持续升级会员权益、继续拓展附加价值、不断提升服务能力,将有效打造差异化的竞争优势,从而不断提升凤凰金融财富管理服务的核心竞争力。

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